Curso marketing entidades financieras

Curso Marketing Entidades Financieras

¿Estás interesado en el mundo del marketing y las finanzas, pero no sabes cómo comenzar a adentrarte en el sector? Entonces, acabas de llegar al lugar adecuado. Sigue leyendo y no te pierdas todas las ventajas de las que podrás disfrutar si decides realizar esta formación.

¿Qué es el marketing financiero?

El marketing en general tiene muchas definiciones y ha pasado por numerosos cambios a lo largo de la historia debido a la evolución del comercio. Pero una de las más reconocidas actualmente es la de que el marketing es esa función de las organizaciones y un conjunto de procesos que sirven para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para gestionar las relaciones con ellos a través de procedimientos que beneficien tanto a la organización como a las partes interesadas.

Por su parte, el marketing financiero es esa parte del marketing que tiene por objetivo determinar las acciones que se deben llevar a cabo en un mercado que está en constante cambio y que es altamente competitivo como es el financiero. Estos cambios vienen condicionados por factores como la liberalización financiera, la globalización de los mercados, la desintermediación, la tecnología o el nivel cultura y económico, entre otros.

En este tipo de marketing se pasa de un enfoque producto-cliente a uno cliente-producto. Es decir, todas las acciones que se realicen deben ir orientadas a satisfacer las necesidades de los clientes y los productos se deben adaptar a ellos. Cabe destacar que ya el cliente suele ser un experto en el mercado por la alta implicación que supone un proceso de compra financiera. El cliente ha tenido que buscar mucha información previa antes de decidir qué comprar o qué tipo de servicios financieros debe contratar y cuenta con mucho poder de negociación, aparte de ser bastante exigente por lo general.

Es por ello que el mercado financiero tiene características específicas que hacen que sea necesario especializarse en él a la hora de adoptar las mejores estrategias de marketing y no basta con tener solo unos conocimientos generales. Por eso, este curso es perfecto para aprender más sobre el funcionamiento de estas entidades y los bancos, además de conocer el comportamiento de sus clientes.

¿Cómo implementar un plan de marketing financiero?

Un plan de marketing financiero debe realizarse siguiendo una serie de etapas como son:

• Análisis: Es importante hacer un análisis previo tanto interno (la imagen de marca, su público objetivo, etc.) como externo (estudio del mercado o de la competencia).
• Definir las metas: Los objetivos pueden ser tanto específicos como generales y deben ser realistas.
• Crear una estrategia: La estrategia debe contener aspectos relacionados con el producto en sí, el precio, su comunicación o su forma de distribución.
• Plan de acción: Es la puesta en marcha de la estrategia ya creada.
• Control y seguimiento: Realizar auditorías cada cierto tiempo es la mejor manera de comprobar qué cosas se están haciendo bien y de detectar posibles errores para mejorar.

Estrategias específicas del marketing financiero

Algunas de las estrategias que mejor funcionan para este tipo de marketing son:

• Venta directa: Los servicios financieros es algo que se suele preferir adquirir de manera presencial en las oficinas del banco, ya que los empleados pueden asesorar al cliente y se genera una cierta confianza entre ambas partes.
• Campañas de captación de nuevos clientes: Se puede hacer publicidad sobre nuevos productos que sean interesantes para un nuevo público objetivo, como por ejemplo los jóvenes.
• Recuperación de clientes antiguos: Gracias a las bases de datos, se puede contactar con ellos y ofrecerles cosas de su interés.

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